Page d'avis conforme aux règles de Google
Certains outils posent une question avant d'afficher Google : les clients satisfaits vont vers Google, les autres vers un formulaire caché. Google interdit cette pratique. Krealo Avis fait l'inverse : tout le monde voit les mêmes options.
En bref
La page d'avis de Krealo Avis, développée par Krealo Media à Montréal, montre le bouton d'avis Google à chaque client, sans exception. Un formulaire privé est aussi offert à tous, pour qu'un problème joigne d'abord le propriétaire. Elle sert aux commerces locaux et aux boutiques Shopify. Toutes vos demandes y mènent. Pour l'activer, remplissez le formulaire.
Ce que voit chaque client
Le bouton pour laisser un avis sur Google, toujours visible. À côté, une option de commentaire privé, offerte elle aussi à tout le monde. Le client choisit. S'il écrit en privé, son message arrive directement au propriétaire. Rien ne l'empêche de publier aussi un avis Google.
Pourquoi aucun filtrage et aucune récompense
Les règles de Google interdisent de trier les clients avant de leur montrer le lien d'avis. Elles interdisent aussi d'offrir quelque chose en échange d'un avis. Krealo Avis ne fait ni l'un ni l'autre. Pas de rabais, pas de concours, pas de cadeau. Les avis reflètent l'expérience réelle de vos clients.
Inclusions et suite
Toutes les demandes mènent à cette page, du forfait Free (50 demandes par mois) jusqu'à Business (5 000 demandes par mois, 59 $). Non inclus : un réglage qui cacherait le bouton Google aux clients mécontents. Il n'existe pas. Après le formulaire, l'équipe de Krealo Media vous répond pour activer votre compte.
- Bouton d'avis Google visible pour chaque client
- Formulaire privé offert à tous, jamais à la place de Google
- Commentaires privés transmis directement au propriétaire
- Aucune question de tri avant le lien Google
- Aucune récompense, aucun rabais contre un avis
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le filtrage des avis?
C'est le fait de demander au client s'il est satisfait, puis d'envoyer vers Google seulement ceux qui disent oui. Google l'interdit. Avec Krealo Avis, chaque client voit le bouton Google, peu importe son expérience.
Le formulaire privé, ce n'est pas du filtrage?
Non. Il est offert à tout le monde et ne remplace jamais le bouton Google. Le client voit les deux options et choisit. Le formulaire sert à joindre le propriétaire directement.
Puis-je offrir un rabais en échange d'un avis?
Non. Les règles de Google interdisent les incitatifs, et Krealo Avis n'en propose aucun. La demande est la même pour tous et ne promet rien en retour.
Demandez un avis à tous vos clients
Commencez avec le forfait Free ou essayez Pro ou Business pendant 14 jours. Remplissez le formulaire : l'équipe de Krealo Media vous répond pour activer votre compte.
