Conforme aux règles d'avis de Google
Logiciel de gestion des avis Google et Shopify
Après chaque achat ou visite, la même demande d'avis polie part vers chaque client. Tout le monde voit le bouton Google. Personne n'est filtré, personne n'est récompensé.
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Ce que fait Krealo Avis
Six modules qui travaillent ensemble : demander, recueillir, afficher, répondre et mesurer. Chaque module a sa page : ce qui est inclus, le forfait requis et la suite.
Demandes d'avis par SMS, courriel, QR et Wallet
La même demande polie à chaque client après un achat ou une visite : SMS, courriel, code QR au comptoir ou carte Wallet.
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Page d'avis conforme aux règles de Google
Chaque client voit le bouton d'avis Google. Un formulaire privé est offert à tous, sans cacher l'avis public.
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Widget d'avis pour votre site web
Une balise script affiche vos derniers avis et votre note moyenne sur n'importe quel site, avec balisage schema.org.
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App Shopify pour les avis
Demande d'avis automatique quand la commande est traitée et bloc d'avis produits ajouté sans toucher au code du thème.
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Réponses aux avis Google avec l'IA
Vos nouveaux avis Google dans une seule boîte, avec une réponse suggérée en français, en anglais ou en espagnol que vous approuvez.
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Tableau de bord et statistiques
Demandes envoyées, ouvertes et cliquées par canal, commentaires privés, nouveaux avis Google et note moyenne dans le temps.
En savoir plusPlus d'avis, sans contourner les règles
Krealo Avis est l'outil de demandes d'avis et de réputation de Krealo Media, à Montréal. Il s'adresse aux commerces locaux et aux boutiques Shopify. Vos clients reçoivent une demande par SMS, courriel, code QR ou carte Apple/Google Wallet. La page d'avis affiche toujours le bouton Google à tout le monde, comme l'exigent les règles de Google. Un formulaire privé est aussi offert à tous : un client mécontent peut joindre le propriétaire directement.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le filtrage des avis et pourquoi Google l'interdit-il?
C'est le fait d'envoyer vers Google seulement les clients satisfaits et de détourner les autres. Les règles de Google l'interdisent, parce que les avis ne reflètent plus l'expérience réelle. Krealo Avis ne filtre jamais : chaque client voit le bouton Google. Le formulaire privé est offert à tous, en plus du bouton, jamais à sa place.
Krealo Avis fonctionne-t-il pour les avis produits Shopify?
Oui. L'app Shopify envoie une demande automatique quand une commande est traitée. Elle ajoute un bloc d'avis produits par une intégration d'application au thème, sans code à modifier. L'app arrive bientôt sur le Shopify App Store.
Comment le consentement et le désabonnement sont-ils gérés?
Le consentement de chaque client est consigné selon la LCAP (Loi canadienne anti-pourriel) et la Loi 25 du Québec. Chaque SMS et chaque courriel contient un lien de désabonnement en un clic.
Combien coûte Krealo Avis?
Trois forfaits. Free : 50 demandes par mois, 1 emplacement, courriel et code QR. Pro, 29 $ par mois : 1 000 demandes, SMS, Wallet, widget, app Shopify et réponses IA. Business, 59 $ par mois : 5 000 demandes, 5 emplacements et équipe. Les forfaits payants commencent par un essai de 14 jours. Sur le web, les prix sont en dollars canadiens, payés par PayPal. Dans l'app Shopify, ils sont en dollars américains, via Shopify Billing.
Où sont hébergées les données?
À Montréal, dans la région northamerica-northeast1.
En quelles langues fonctionne Krealo Avis?
En français, en anglais et en espagnol. L'IA suggère aussi des réponses aux avis Google dans ces trois langues.
Demandez un avis à tous vos clients
Commencez avec le forfait Free ou essayez Pro ou Business pendant 14 jours. Remplissez le formulaire : l'équipe de Krealo Media vous répond pour activer votre compte.
