Demandes d'avis par SMS, courriel, QR et Wallet
Un client satisfait oublie souvent de laisser un avis. Une demande envoyée juste après l'achat ou la visite le lui rappelle. Krealo Avis envoie le même message à tout le monde, sans tri. Chaque message contient un lien de désabonnement en un clic.
En bref
Krealo Avis, de Krealo Media à Montréal, envoie la même demande d'avis à chaque client après un achat ou une visite. Quatre canaux : SMS, courriel, code QR imprimé au comptoir ou lien sur la carte Apple/Google Wallet du client. C'est conçu pour les commerces locaux et les boutiques Shopify. Pour commencer, remplissez le formulaire ou choisissez un forfait.
Quatre canaux, un seul message
SMS : la demande arrive sur le cellulaire du client. Courriel : la même demande, dans sa boîte de réception. Code QR : vous l'imprimez et le placez au comptoir. Wallet : un lien sur la carte Apple Wallet ou Google Wallet du client. Tous les canaux mènent à la même page d'avis, où le bouton Google est visible pour tout le monde.
Prix et inclusions
Le forfait Free couvre le courriel et le code QR, jusqu'à 50 demandes par mois pour 1 emplacement. Le SMS et le Wallet demandent le forfait Pro, à 29 $ par mois pour 1 000 demandes. Business, à 59 $ par mois, monte à 5 000 demandes et 5 emplacements. Supposé : prix en dollars canadiens sur le web, payés par PayPal. Dans l'app Shopify, prix en dollars américains via Shopify Billing. Non inclus : toute récompense ou tout rabais en échange d'un avis.
Après votre demande
Vous remplissez le formulaire. L'équipe de Krealo Media, à Montréal, vous répond pour activer votre compte. Vous choisissez vos canaux, puis les demandes partent après chaque achat ou visite. Les forfaits payants commencent par un essai de 14 jours.
- Même demande polie pour chaque client, sans tri
- SMS envoyés par Twilio, par l'intermédiaire de Krealo
- Code QR à imprimer pour le comptoir
- Lien sur la carte Apple Wallet ou Google Wallet
- Consentement consigné selon la LCAP et la Loi 25
- Désabonnement en un clic dans chaque message
Questions fréquentes
Quel fournisseur SMS utilisez-vous?
Twilio. Les SMS passent par Twilio, par l'intermédiaire de Krealo. L'envoi par SMS fait partie des forfaits Pro et Business.
Puis-je imprimer le code QR?
Oui. Vous l'imprimez et le placez au comptoir. Le client le balaie avec son téléphone et arrive sur la page d'avis. Le code QR est inclus dès le forfait Free.
Comment fonctionne la demande par carte Wallet?
La demande prend la forme d'un lien sur la carte Apple Wallet ou Google Wallet du client. Il touche le lien et arrive sur votre page d'avis. Le Wallet est inclus dans les forfaits Pro et Business.
Demandez un avis à tous vos clients
Commencez avec le forfait Free ou essayez Pro ou Business pendant 14 jours. Remplissez le formulaire : l'équipe de Krealo Media vous répond pour activer votre compte.
